Syarat & Ketentuan Penggunaan Layanan

Toko Atlas adalah platform pembayaran digital yang menyediakan layanan pembelian produk digital dan pembayaran tagihan, termasuk namun tidak terbatas pada pulsa, paket data internet, token listrik PLN, voucher digital, dan layanan PPOB lainnya.

• Toko Atlas berhak mengubah, menambah, mengurangi, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Pengguna wajib menggunakan layanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.

• Untuk menggunakan fitur tertentu, pengguna dapat diwajibkan membuat akun.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini saat melakukan pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, kata sandi, dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun tersebut.
• Pengguna dilarang memberikan akses akun kepada pihak lain tanpa izin.
• Toko Atlas tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.

• Seluruh transaksi yang dilakukan melalui Toko Atlas dianggap sah setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi oleh sistem.
• Pengguna wajib memastikan data transaksi yang dimasukkan, termasuk nomor tujuan, ID pelanggan, nominal produk, dan informasi lainnya sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.
• Kesalahan input data yang dilakukan oleh pengguna menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
• Harga produk dan biaya layanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan penyedia layanan atau kondisi pasar.
• Toko Atlas berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi melanggar hukum, mengandung unsur penipuan, atau berpotensi merugikan pihak lain.

Toko Atlas berupaya menjaga ketersediaan layanan selama 24 jam setiap hari.

Namun demikian, layanan dapat mengalami gangguan sementara akibat:

• Pemeliharaan sistem
• Gangguan jaringan
• Gangguan penyedia layanan
• Bencana alam atau keadaan lain di luar kendali Toko Atlas

Toko Atlas tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

Transaksi yang telah berhasil diproses dan dikirimkan ke penyedia layanan tidak dapat dibatalkan.

Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila:

• Terjadi kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem Toko Atlas
• Dana pengguna terpotong namun produk atau layanan tidak berhasil diterima dan setelah dilakukan verifikasi dinyatakan gagal

• Permohonan refund wajib disertai bukti transaksi yang valid
• Proses verifikasi dan pengembalian dana dapat memerlukan waktu sesuai kebijakan operasional yang berlaku
• Toko Atlas berhak menolak permohonan refund apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap ketentuan layanan

Pengguna dilarang:

• Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum
• Melakukan penipuan, manipulasi transaksi, atau tindakan yang merugikan pihak lain
• Mengakses sistem secara tidak sah atau mencoba meretas layanan Toko Atlas
• Menyebarkan malware, virus, atau program berbahaya lainnya melalui layanan
• Menggunakan identitas palsu atau informasi yang tidak benar

Seluruh konten yang terdapat pada website Toko Atlas, termasuk logo, desain, teks, gambar, ikon, sistem, dan elemen lainnya merupakan milik Toko Atlas atau pihak yang memberikan lisensi kepada Toko Atlas. Pengguna dilarang menyalin, memperbanyak, mendistribusikan, atau menggunakan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Toko Atlas.

Toko Atlas tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Kesalahan input data oleh pengguna
• Gangguan layanan dari operator, bank, penyedia pembayaran, atau pihak ketiga lainnya
• Kehilangan akses akun akibat kelalaian pengguna
• Keadaan kahar (force majeure) seperti bencana alam, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, kerusuhan, atau kejadian lain di luar kendali Toko Atlas

Dalam batas yang diperbolehkan oleh hukum, tanggung jawab Toko Atlas terbatas pada nilai transaksi yang dipermasalahkan.

Toko Atlas menghormati dan melindungi data pribadi pengguna. Data pengguna digunakan untuk keperluan penyediaan layanan, verifikasi transaksi, peningkatan kualitas layanan, dan kewajiban hukum yang berlaku.

Toko Atlas tidak akan menjual atau menyebarkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk penyelesaian transaksi. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lengkap.

Toko Atlas berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website.

Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui pembaruan yang berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul terkait penggunaan layanan akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan bantuan terkait layanan Toko Atlas, silakan menghubungi kami melalui: